Términos y Condiciones

Última actualización: 20 de Octubre de 2026

⚠️ DOCUMENTO PENDIENTE DE APROBACIÓN LEGAL.

Estos términos son un borrador técnico generado a partir del funcionamiento real del sitio. Antes de publicarlos, un abogado debe revisarlos y adaptarlos a la operación real de Yucatech. Reemplaza todos los campos marcados [...].

1. Objeto y aceptación

Estos Términos y Condiciones (« los Términos ») regulan el acceso y uso del sitio web [DOMINIO WEB] (en adelante, « el Sitio»), operated por [RAZÓN SOCIAL] (« Yucatech »), con domicilio fiscal en [DOMICILIO FISCAL COMPLETO], Tulum, Quintana Roo, México, RFC [RFC].

Al navegar, leer o utilizar el Sitio, usted declara haber leído, aceptado y aceptado estos Términos en su versión vigente. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá dejar de utilizar el Sitio.

2. Servicios ofrecidos

Yucatech ofrece servicios de tecnología y telecomunicaciones, que incluyen:

  • Servicios WISP (Internet): planes de Internet para hogar y empresas en Tulum y la Riviera Maya.
  • Servicios profesionales: desarrollo de software, infraestructura TI, soporte técnico, ciberseguridad, automatización de procesos, consultoría TI, domótica y CCTV, y hosting y dominios.

Las características, capacidades, cobertura y velocidad de cada plan se describen en la sección de WISP del Sitio. La cobertura de internet está sujeta a evaluación técnica en sitio, por lo que no se garantiza la disponibilidad de un plan en cualquier domicilio hasta haber realizado dicha evaluación.

3. Precios y forma de contratación

  • Los precios publicados en el Sitio son indicativos y de referencia, y no constituyen una oferta de venta vinculante.
  • Este Sitio no procesa pagos en línea. La contratación se realiza fuera del Sitio, mediante cotización y confirmación por WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro medio de contacto que Yucatech comunique.
  • Los precios mostrados son pesos mexicanos (MXN), con periodicidad mensual, salvo indicación distinta.
  • Las condiciones específicas de cada servicio contratado (velocidades, equipos, plazos, Penalidades y niveles de servicio) se Establecen en el contrato o documento de cotización correspondiente.

4. Uso del Sitio

Usted se compromete a no:

  • Utilizar el Sitio para actividades ilícitas o contrarias a la ley.
  • Intentar acceder a áreas restringidas, al panel de administración o a cuentas de terceros.
  • Introducir código malicioso, virus o realizar ataques contra el Sitio.
  • Enviar información falsa, engañosa, difamatoria oprochosa a través del formulario de contacto.
  • Copiar, replicar o explotar comercialmente el contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito de Yucatech.

5. Cuentas y acceso

El Sitio es de acceso público y no requiere registro para navegar. La administración del contenido del blog se realiza exclusivamente por el equipo interno de Yucatech a través de un panel privado, de cuyo uso es responsable el personal autorizado.

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Sitio —incluidos, sin limitar, el diseño, código fuente, logotipos, marcas, textos, fotografías, gráficos y videos— son propiedad de [RAZÓN SOCIAL] o de sus licenciantes, y se encuentran protegidos por la legislación mexicana e internacional aplicable.

Queda prohibido reproducir, distribuir, comunicar o utilizar cualesquiera de estos elementos sin autorización previa y por escrito.

7. Contenido de terceros y enlaces

El Sitio puede contener enlaces a sitios y servicios de terceros (por ejemplo, WhatsApp, Google Maps, redes sociales), que se ofrecen únicamente para su conveniencia. Yucatech no controla ni responde por el contenido, disponibilidad o prácticas de privacidad de dichos sitios.

8. Contenido del blog

Las publicaciones del blog son de carácter informativo y reflejan la opinión de Yucatech al momento de su publicación. No constituyen asesoramiento técnico, legal, financiero ni de seguridad. Cualquier decisión tomada con base en ellas es responsabilidad exclusiva del usuario.

9. Limitación de responsabilidad

Yucatech emplea esfuerzos razonables para mantener el Sitio operativo y libre de errores, pero no garantiza que el Sitio funcione de manera ininterrumpida o sin errores.

En la máxima medida permitida por la ley, Yucatech no se hace responsable por daños directos, indirectos, consecuentes o incidentales derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, incluida la pérdida de datos, la interrupción del servicio o la pérdida de oportunidades comerciales.

Yucatech no responde por la caída, suspensión o lentitud de los servicios de terceros, ni por la cobertura efectiva de internet en un domicilio determinado mientras no se haya realizado la evaluación técnica correspondiente.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a [RAZÓN SOCIAL], sus representantes, directivos y colaboradores por cualquier reclamación, incluidas las derivadas del uso del Sitio, del incumplimiento de estos Términos o de la violación de derechos de terceros.

11. Modificaciones

Yucatech se reserva el derecho de modificar, actualizar o suspender el Sitio y estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos, principalmente por el Código Civil Federal y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Quintana Roo, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

13. Datos personales

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

14. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos en:

  • Correo: [CORREO DE CONTACTO]
  • Teléfono / WhatsApp: +52 984 112 6018
  • Domicilio: [DOMICILIO FISCAL COMPLETO], Tulum, Quintana Roo, México